Como funciona o serviço?
É muito simples! Em apenas 3 passos:
PASSO 1 – Selecione o serviço que pretende junto do Ponto PAGAQUI.
Serviços: Carregamento de telemóvel nacional ou internacional, compra de vouchers, cartões telefónicos, carregamento de títulos de transporte, pagamento de faturas e compra de bilhetes para espetáculos.
PASSO 2 – O Ponto PAGAQUI regista a operação no terminal.
PASSO 3 – O consumidor paga em dinheiro e recebe um recibo.
Está concluído o processo!
Preciso de algum cartão, código ou registo para utilizar os serviços PAGAQUI?
Não, basta deslocar-se a um Ponto PAGAQUI, entregar o dinheiro e realizar a transação.
Tenho que pagar alguma taxa para utilizar o serviço?
Não, o serviço PAGAQUI é totalmente gratuito para o consumidor.
Onde posso encontrar um Ponto PAGAQUI?
Para conveniência do consumidor, a PAGAQUI está a expandir a rede de Pontos de forma a cobrir todo o território nacional.
Assim, todos os consumidores terão um Ponto PAGAQUI perto de si, e com um horário de funcionamento alargado.
Todos os Pontos PAGAQUI são identificados com publicidade da marca.
Ao carregar o meu telemóvel, o saldo é imediatamente disponibilizado?
Sim, o saldo é imediatamente disponibilizado no seu cartão pré-pago, salvo alguma anomalia no seu operador móvel.
Como posso provar que realizei o carregamento/compra?
No fim da transação, o Ponto PAGAQUI emite uma fatura/recibo como comprovativo da transação. Deverá guardar este documento como prova da transação realizada.
Que equipamento é necessário para ser um Ponto PAGAQUI?
Se possuir um software de faturação parceiro da PAGAQUI , poderá aceder ao serviço através do mesmo.
Se não for o caso, basta ter um computador com sistema operativo Windows com ligação à internet e impressora.
Tenho que pagar o material de publicidade que a PAGAQUI me fornecer?
Não, todo o material de publicidade é cedido pela PAGAQUI sem qualquer custo associado.
Terei algum tipo de formação para saber utilizar o serviço PAGAQUI?
Sim, a PAGAQUI disponibiliza uma equipa que lhe dará toda a formação necessária.
Existe algum período de fidelização associado ao contrato?
Não, o contrato pode ser terminado em qualquer altura sem qualquer penalização.
No caso de não conseguir realizar uma transação ou se tiver alguma dúvida no processo, quem devo contatar?
A PAGAQUI disponibiliza uma linha para a colocação de dúvidas e pedidos de assistência. Poderá utilizar o email agentes@pagaqui.pt ou a linha direta 707 450 460.